_Verificación del proceso de gestión de instalaciones del edificio utilizando la plataforma Moki.
_Introducción.
El cliente opera un condominio comercial de gran escala con varios edificios, áreas comunes, jardines, estacionamientos e infraestructura crítica. Para garantizar la eficiente operación, mantenimiento y seguridad de las instalaciones, el cliente dispone de multitud de procesos operativos, desde la programación de limpieza hasta el mantenimiento de equipos e inspecciones de seguridad.
_Meta.
Utilice la plataforma Moki para digitalizar, automatizar y verificar la eficiencia de todos los procesos de gestión de edificios para garantizar un alto nivel de excelencia operativa y seguridad de las instalaciones.
_Implementación.
1. Digitalización de trámites.
Todos los procesos de gestión de instalaciones, desde programas de mantenimiento de HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), rondas de seguridad hasta gestión de paisajismo, están programados en Moki. Cada proceso se divide en tareas y rutinas con procedimientos claros y resultados esperados.
2. Monitoreo de rutina.
A través del panel de control de Moki, los administradores de instalaciones pueden monitorear el progreso y el estado de varias operaciones. Por ejemplo, cuando se limpia una habitación o cuando se realiza el mantenimiento de un sistema HVAC, el estado se actualiza en tiempo real.
3. Verificación.
Moki cruza datos en tiempo real con procedimientos programados para garantizar el cumplimiento. Por ejemplo, si la rutina de mantenimiento del jardín se establece cada 10 días, Moki comprobará si los jardineros siguen esta rutina.
4. Métricas e informes.
Los gerentes pueden ver informes sobre varios indicadores. Esto podría incluir métricas como el tiempo promedio de mantenimiento de los ascensores, la frecuencia de las rutinas de limpieza omitidas o el costo mensual de jardinería.
5. No Conformidades y Planes de Acción.
Si un determinado proceso, como la inspección mensual de los equipos contra incendios, no se realiza a tiempo, Moki lo señala. Luego, el sistema sugiere un plan de acción, asigna responsabilidades al personal relevante y monitorea el proceso de remediación.
6. Toma de decisiones estratégicas.
Con datos precisos sobre las operaciones de gestión de instalaciones, la alta dirección puede tomar decisiones informadas. Por ejemplo, si los costos de energía son consistentemente altos, los datos de Moki pueden identificar qué sistemas o edificios son los culpables, lo que lleva a inversiones o cambios específicos.
_Ejemplos de formularios utilizados para verificar los procesos de control de calidad:
Control de limpieza.
Moki verifica la frecuencia de las rutinas de limpieza con el cronograma definido. ¿Se limpian los baños todos los días? ¿Se pule el piso del vestíbulo todas las semanas?
_Conclusión.
A través de estos controles, la Plataforma Moki garantiza que los procesos de gestión de instalaciones del cliente sean eficientes, oportunos y del más alto nivel.
Soporte
Si eres nuestro cliente y necesitas ayuda haga clic aquí.
_¡Elija Moki, el futuro de las operaciones!
Póngase en contacto para descubrir cómo Moki puede innovar la forma en que define y ejecuta sus estrategias.
¡Descubre más, pregunta tus dudas y vive la experiencia Moki!